农村曾经爆满的客运车,为啥现在都没什么人坐
我曾经从事农村客运这个行业10多年,从当司机,到做车老板,到成为公司股东。我经历了农村客运班车的辉煌,也见证了这个行业的衰落。曾经的高峰时期,一辆车一年纯赚20多到30万毫无压力,到现在大部分只能艰难维持,甚至某些不太好的线路还会亏本。如果你有兴趣,我可以跟你讲讲这个行业的兴衰过程。
今天的农村客运班车,的确是没什么人坐了。没人愿意坐的原因,我觉得可以分为内因和外因。
先跟大家讲讲内因内部原因,就是农村客运班车自身运营,管理,服务,等方面做得不到位,导致乘客乘坐体验越来越差。为什么会这样呢?要从农村客运班车的运营模式说起。
从前的农村客运班车,是各人做各人的。就是个人到有关部门办下一个线路营运证,然后买来一辆中巴车上牌,每个月给车站交一定数额的管理费。通常这种运营模式都是“夫妻档”的模式,就是丈夫负责开车,妻子负责收车费。
这种运营方式的优势是运营成本低,车辆保养好(毕竟是自己的车,肯定爱惜),服务态度一般也不错(还是这句话,毕竟是自己的生意。)
但是,由于一条线路不仅仅是只有一辆车,一个老板。通常一条线路有2,30到4,50辆车不等。有的老板就一辆车,有的老板有3,5辆车。由于有钱赚,有利益,自己就有争端。尤其是车多的老板,觉得自己有钱有势,总想自己吃多点,甚至想垄断一整条线路。
于是,就经常发生抢客,打架斗殴,砸车的行为,甚至还经常要请黑社会出来摆事。打得多了,自然是两败俱伤,毕竟请人打架,伤人,请混混出来摆事,谈判,这都是要钱的。而且个体老板也这么多,你能把人家赶尽杀绝吗?就算你有钱,碰到个狠角色,出门落单的时候难免也要挨几板砖,整天提心吊胆,日子也不好过。
再加上后来社会治安越来越好,政府也不允许你们整天明目张胆地打人砸车呀。最后大家一合计,打来打去也没什么好处,纯属行业内卷,干脆大家以线路为主体,成立运输公司算了。
就这样,农村客运从个人单干,转变成了公司化运营。以车为单位计算股份,一辆车为一股。每个季度刨除成本,剩下的利润就以股份来分红。乘客只要坐这条线路的车,不管坐哪个班次,钱都是进到公司账。车也不再属于个人的了,个人以股份获取分红和投票权。比如你手上有3股,开会投票你就可以投3票,有一天你不想干了,可以把股份卖出去,但车子与你无关了,都是公司资产,你再也不能说哪辆车是你的了。
司机,售票员也是由公司统一招聘和管理。当然,你想开的话有优先权,不想开就坐等分红就可以了。
这种做法的好处是大家可以腾出手去做其他生意或者工作。,也再也不用打架砸车,都能安心过日子。
但坏处是,运营成本太高,越来越高,服务越来越差。
从前,车是自己的,每个人都很爱惜,维修保养都做得很到位。司机,售票员和乘客一般也有说有笑,相互帮忙。
但现在,车是公司的,维修保养一方面因为本来公司的运营成本就很高(因为要租办公室,请经理人,财务,办事员,车队长,司机,售票等),经理人为了在股东会上有所交代,通常会想办法压缩成本。(因为赚钱少了,成本高了,总有股东会发难,经理人是每年由股东会投票选出来的。)
油钱没办法压缩,而且还一年比一年贵。只好尽量想办法从其他地方压缩,如洗车,保养维修,和员工待遇。
导致车况越来越差,无论是外观,座椅,卫生,舒适性,都大打折扣。这种事情如果是一两个老板就能做主,很好解决。但是这种联盟式的公司,股东太多,没有可以取得绝对压倒性股权的股东,大家心不齐,根本无法形成合力去做这些事。
况且这中间可能也有腐败问题,报账维修保养1万块钱,就真的1万块钱都落到维修保养上面吗?谁都不敢肯定吧。
所以结果是车况越来越差,司机更不用说,给出的工资根本请不到什么技术好,开车风格稳定成熟的司机。不会给司机开什么安全驾驶会议,培训之类的。现在大部分司机开车方式和风格,在我看来就是愣头青。
这也可以理解,但凡他开车本领高点,你这种待遇他愿意来吗。乘客的乘坐舒适感无从谈起,和坐船没什么区别,还是快艇那种。
至于服务态度,那就更加不用说了。打工的和自己做老板的心态肯定不一样,更何况工资还比较低,公司也不敢提什么服务要求。甚至连安全学习都是能省就省。
这就是内因,车况差,司机开车风格狂野,乘坐舒适感低,服务态度不好。
外因有两种,一种是竞争越来越激烈。从前农村客运班车,几乎没有竞争对手。要么你就自己开摩托车,要么你就打辆出租车。但是出租车的价钱可是贵得很啊,可以选择的出行途径很少。
而现在有很多黑车,就是各乡镇的本地人,专门每天就到固定的地方排队揽客。乘客按座位收钱,把你送到县城。
它的优点是乘坐舒适感高,毕竟是小车嘛,而且很多车子也挺新的。再加上服务态度好,因为这些对于黑车司机来说,这是工作,也是的生意,并且是固定的生意。他们也希望吸引多一点熟客,所以经常都是微笑服务,帮忙抬行李,车内备纸巾。
这些事情说起来也可以说微不足道,也不值什么钱,但是乘客感觉就是好呀。
除了黑车,还有顺风车,甚至还有合规合法的网约车。据我现在所知道的,我以前那条线路就有两个网约车平台在跑,一个叫安安,一个叫江南。
买的都是那种大面包车,你也可以叫mpv。网络上就可以下单订票。很多年轻人都喜欢选择这种出行方式。
再加上现在县城也在发展,从前的县城是没有公交车的,有也只有一两条线路。现在附近的乡镇全部通公交车了。
坐班车以前十几,20公里路程,要5块,7块,现在坐公交车只需要一块两块。而且公交车都是这几年才投入使用的,车子很新车,况非常好。。
竞争那么激烈,对农村客运班车来说,日子是越来越难过。但是对于有出行需求的老百姓来说,既然有那么多选择,为什么还要选择农村客运班车呢?
有价钱比你便宜的,有比你舒适的,有服务比你好的。最重要的是,无论是黑车,顺风车,还是网约面包车。他们都是把你送到县城的目的地,而客运班车只能走一条固定的路线,而你只能在那条路线的某个点下车,下车后你可能还需要坐一次摩托车,或者滴滴车,才能到达目的地,相当麻烦。
如果想省钱,公交车的性价比要比农村客运班车要高得多。
坦白说,现在除了年纪大点,不会用手机的老人家以外,真的很少人会选择农村客运班车出行了。
另一种外因是大环境的变化。现在社会在进步,经济在发展。城市化进程也快。以我所在的县城廉江市(县级市)为例,这十年多来,县城最少扩大了三倍以上。
城市扩大了,人也多了。这些人口哪里来?外市,外省?不可否认,的确是有,但是很少,主要还是本市乡镇,农村的居民,到县城买房,工作的。
农村居民出城市定居的原因有很多,有子女教育原因,有投资原因,有工作原因。但是不可否认的就是人口越来越往县城集中了。
不像以前那样,乡镇,农村的老百姓到县城感觉跟赶集过年一样,大家都喜欢往城里跑,既热闹,又好玩,还能买回很多镇上买不到的东西。
现在基本都定居在县城了,也很少回去,可能一年也就回个三五次,甚至一两次。
即便是回去,现在有小车的人也越来越多。我现在是做二手车生意的,坦白讲这些年农村户口比城市户口的购车比例要高得多。原因有很多,但也间接证明了,越来越多的乡镇,农村百姓都拥有了私家车,自然也就越来越不需要乘坐农村客运班车了。
再说购物,现在留在乡村,镇上的年轻人本来就不多,而且基本每个镇上都会有一些大小不一超市,再加上网购。根本没有必要专程跑城里一趟买东西。很多人认为,留在乡镇的都是上了年纪的人居多,他们哪会网购?
他们的确有很多人不会网购,但他们的儿女会。即便他们的儿女身在外地,也可以直接下单,付账,只要填上父母的地址,电话。到时老人收个快递就行了。我很多朋友都是这种操作。所以本来留在乡镇的人口就不多,而且去县城的需求也越来越少了。
需求越来越少,出行方式和渠道越来越多,农村客运班车,自然就越来越没人坐了。
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