2019 年春运首日火车票开售，你做好购票准备了吗？

春运一词因其深沉的感情寓意，激发了大规模冬季流动人口迁徙。随着2019年春运日渐临近，火车票销售战已悄然开始，线上购票与电讯预约两大渠道更是提早30天进入激烈竞争，使之态势升温。

提前30天的互联网和电话订票

现阶段，网络及电话订票已成为春运期间购票竞争最为激烈的途径。自2019年1月21日春运首轮车票开售以来，大量乘客即刻起全身心投入预定流程，有的坚守电脑前，有的紧握手机，等待购票系统的开启。尽管预售期长达30天以上，但旅客们仍需全力以赴参与抢票大战。

车站售票窗口与代售点的28天预售

在网络及电话渠道可以提前30日购票，而实地火车站和授权售票窗口的预售期仅为28天。擅长在线订票或打电话订票的人士因而能更为便捷地安排行程；然而对于这两种方式不熟悉的旅客，尽早前往实体售票窗口寻求传统购票服务是明智之选。

全渠道统一预售期的期待

为了进一步提高购票效率，铁路部门正在研究实行统一预售期制度。据预测，至2019年夏季运输期前，全国范围内购票系统的预售时间将全面调整为同一周期。此举不仅大大简略了购票流程，也让广大乘客享有更公正便捷的服务体验。

动车组的增援

在2019年度春季运输高峰期，全国铁路部门计划启用共计3285辆标准动车组，其中特别引人注目的是设计严谨的定制化动车组299辆；经过精心规划与筹备，首批17节编组的超长版复兴号CR400AF-Z已正式投用于京沪高速铁路线，同时，时速高达160公里的复兴号CR200J动力集中型动车组也首次亮相于快速铁路系统中。借助这些创新列车的投入使用，我们有信心提升春运期间的运输效率，大幅缩减旅客的出行时间。

运力的提升

在铁路线路网二期工程全面收官，运能大幅提升并优化运营策略等综合手段下，预估2019年度春运期间运输能力可望提升近5.3个百分点。其中，春节前后时段尤见明显，客运班次的增多极大拉升每日运输量。这一显著成绩得归功于铁路部门始终坚守为广大乘客平安顺利返乡的承诺及努力付出。

直通客车与夜间动车组

针对京穗沪宁杭地区客流高峰期，中国铁路部门假期内积极调整运力配置，提高这些线路的直达班次数量，提升乘客出行便捷性。同时，为缓解广西南宁、贵州贵阳至重庆方向的旅客压力，铁路部门新增多趟夜间动车组列车，显著提升了运输效率。以上举措旨在确保广大旅客回家路途顺利无忧。

12306网站的主渠道作用

为了提供更便捷的购票服务，铁路部门开展了多项创新举措，包括对网站的深度提升，以及优化购票流程等。全新升级后的12306网站，新注册用户可以通过扫描二维码快速登录，简化购票环节。此外，我们还改良了验证码系统，以避免在交易过程中的误操作。

网上刷脸认证与候补购票服务

为了精简经常乘客的会员服务启动流程和审核准则，互联网面部识别系统已经部署。消费者无需亲临火车站核实证件真实性即可进行在线车票预定。此外，铁路部门在春节休假期间实施了候补购票服务测试，缓解了乘客因票源紧张需频繁查询余票情况的问题。

加装卡式回乡证和台胞证专用识读设备

为了更好地提高乘客购票便捷度，中国铁路总公司已经在所有主要车站及高铁站点普及自动化设备，并且成功推出二代身份证以及护照识别打印技术（目前该服务已全面覆盖国内超过90%的省会级别以上城市的火车站，包括香港特别行政区、澳门特别行政区在内的粤港澳三地以及京广、京沪、杭深等主要线路上的高铁站点）。截至目前，全国已有多达2000千台自动售票机完成升级并提供相关服务，覆盖了铁路系统内500多个车站。

铁路部门的温馨提醒

敬启广大旅客，所有车票以其法定规范路径购得，譬如中国铁路12306官网及其手机版"铁路12306"。鉴于春运高峰期间为保障旅客安全出行，恳请大家携手维护安全的公众环境。

恰如家国战歌奏响的序曲，春节唤起大众心底的期许与回家的渴望。面对冬季的严酷，我们期望所有人都能团结一致，共同度过，开启那充满期待且温馨的回家旅程。尽管已经做好准备，整装待发，但还需继续努力精进，让自己状态达到最好水平。

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